En Flow no tomamos en serio la calidad de nuestros productos. Todos son fabricados con excelentes materiales y con mucha dedicación para entregarte el mejor resultado, por eso te ofrecemos una garantía de 90 días desde el momento de tu compra.

En el caso de que tu producto presente algún defecto de fabricación, puedes contactarnos para gestionar un reemplazo de manera rápida y sencilla. Esta garantía está diseñada para ofrecer tranquilidad y respaldo a nuestros clientes, garantizando que nuestros productos cumplen con los más altos estándares de calidad. Sin embargo, debes tomar en cuenta que esta garantía no cubre el desgaste normal causado por el uso cotidiano, errores en la utilización del producto ni daños ocasionados por su asociación con componentes incompatibles, productos que ya presenten defectos antes de su instalación o una instalación incorrecta de accesorios.

Además, esta garantía no aplica en casos de daños o fallas derivados de accidentes, abuso, uso indebido, negligencia o cualquier situación en la que el producto no haya sido empleado de acuerdo con las instrucciones proporcionadas.

Para activar la garantía, completa el siguiente formulario.

Si adquiriste tu producto Flow mediante un distribuidor autorizado, te recomendamos gestionar cualquier reclamo directamente con ellos para garantizar una resolución eficiente. Para productos adquiridos en nuestra web, nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para asistirte en todo el proceso.

Distribuidores autorizados:
Taller LookRide
Mercadolibre

Es importante tener en cuenta que ciertos materiales pueden sufrir desgaste, decoloración o alteraciones con el tiempo debido a su exposición a factores externos. Asimismo, las áreas protegidas por nuestros productos podrían envejecer de forma distinta comparadas con las superficies que permanecen expuestas.